| پاسخها |
چگونه می توان حسابی را مسدود نمود؟
فرم مدیریت حسابها در سطح کل را احضار نمایید. حساب یا حسابهای مورد نظر را با استفاده از کلید + انتخاب نمایید تا به رنگ زرد درآیند. سپس کلید ترکیبی Ctrl+A را فشرده تا فرم کنترل عملیات حسابها احضار گردد.
دکمه رادیویی مسدود کردن حسابها را فعال نمائید. با تأیید فرم، مسدود کردن حسابهای مورد نظر اعمال خواهد شد.
|
نکته: پس از انجام عملیات برروی این حسابها، هنگام ذخیره فرم عملیاتی مربوطه، سیستم با نمایش فرم حسابهای مسدود شده، از ثبت آن فرم جلوگیری خواهد نمود و تا زمانی که اقدام به رفع مسدودی آن حسابها ننمائید قادر به ثبت فرم عملیاتی مربوطه نخواهید بود.
|
|
برای انعکاس مبلغ فاکتور در فرم دریافت یا پرداخت چه باید کرد؟
در فرم دریافت با استفاده از دکمه  ، در کنار فیلد  ، فرم فاکتورهای تسویه نشده احضار می گردد. فاکتور مورد نظر را از این لیست انتخاب نمائید. چک باکس وجه نقد را فعال نموده و در فیلد مبلغ، کلید F8 را فشرده تا مبلغ فاکتور نمایان گردد.
|
چگونه می توان سوابق عملیات انجام گرفته روی چک را ملاحظه نمود؟
فرم اسناد دریافتنی باز را احضار کنید. یکی از سطرهای چک که مایل به مشاهده سوابق عملیات صورت گرفته روی آن هستید را به دلخواه انتخاب نموده و کلید ترکیبی Ctrl+F9 را فشرده تا فرم سوابق عملیات چک احضار گردد:
|
چرا گاهی اوقات زمان ورود به یک شرکت با خطای Enroll مواجه می شوید؟
به علت خطا در بازیابی نسخه پشتیبان ممکن است زمان ورود به یک شرکت با پیغام خطای Enroll مواجه گردید.
|
روش بازیابی اطلاعات
در صفحه اصلی برنامه، کلیک راست نموده و گزینه تهیه پشتیبان را انتخاب نمایید تا پنجره تهیه نسخه پشتیبان به نمایش درآید.
ابتدا باید در فیلد مسیر کامل نسخه پشتیبان روی کامپیوتر سرور، با کلیک دکمه  ، مسیر نسخه ای که قرار است بازیابی شود را معین نمایید. سپس دکمه  را کلیک نمایید. پیغام زیر به نمایش درخواهد آمد:
با کلیک دکمه  ، پیغام زیر احضار خواهد شد:
با کلیک دکمه  عمل بازیابی اطلاعات در شرکت جدید انجام خواهد شد. از فرم مدیریت شرکتها، مجددا شرکت مورد نظر را انتخاب نمایید تا اطلاعات بازیابی شده را ملاحظه نمایید.
|
نکته: بازیابی اطلاعات موجب خواهد شد که کلیه اطلاعات شرکت جاری از بین برود. چنانچه در شرکت جاری اطلاعاتی وجود دارد که برایتان مهم است، حتماً قبل از عمل بازیابی اطلاعات، یک شرکت جدید بسازید و اطلاعات خود را در آن بازیابی نمایید.
|
|
نکته: همواره بخاطر داشته باشید که برای بازیابی اطلاعات، فایل مورد نظر نباید از نوع Sys.bak باشد. چنانچه زمان انتخاب مسیر کامل نسخه پشتیبان روی کامپیوتر سرور، به جای انتخاب فایل اطلاعاتی با پسوند BAK. ، فایل Sys.BAK را انتخاب نموده و سپس به بازیابی اطلاعات بپردازید، این امر باعث از بین رفتن اطلاعات شرکت موجود می گردد.
|
|
چرا گاهی اوقات در هنگام تهیه نسخه پشتیبان، پیغام خطای Cannat open device error را دریافت می نمایید؟
به علت نداشتن دسترسی به مسیر تهیه نسخه پشتیبان و یا انتخاب اشتباه مسیر پیغام خطای Cannat open device error را دریافت می گردد.
|
چگونه می توان در سیستم تدبیر شرکتی ساخت که مجزا از شرکت دیگر عمل نماید؟
ابتدا با رمز مدیر سیستم وارد برنامه تدبیر شوید. سپس در فرم اصلی برنامه، راست کلیک نموده و گزینه مدیریت شرکتها را انتخاب نمایید تا فرم مدیریت شرکتها احضار گردد.
در این فرم، دکمه  را کلیک نمایید تا فرم ایجاد / اصلاح پایگاه داده برای شرکت احضار گردد.
اطلاعات لازم را در فیلدها وارد نمایید.
|
چرا زمان صدور سند اختتامیه، یک فرم خالی به نمایش درآمده یا چندین حساب که هنوز کامل نشده اند را مشاهده می کنم؟
چنانچه حسابهای مرتبط با حسابهای ترازنامه ای، در بخش معرفی مجموعه حسابها مشخص نشده باشند، زمان صدور سند اختتامیه، فرم خالی به نمایش درخواهد آمد.
|
نکته: سند اختتامیه، شامل بستن حسابهای دائم و انتقال مانده حسابهای دائم به دوره مالی بعد می باشد.
|
|
چرا در استفاده از نمودارهای برنامه، پس از دیدن پیغام خطا، از برنامه بیرون انداخته می شوم؟
چنانچه پس از کلیک دکمه  ، با پیغام خطای زیر مواجه شدید:
به علت نصب نبودن برنامه Olectra می باشد. برای نصب برنامه الکترا باید از مسیر CD ROM\Setup\Olectra. 501، فایل Setup.exe را اجرا نمایید.
|
چگونه می توان امکان دسترسی به دوره های مالی را به کاربران داد؟
از منوی شناور فرم مدیریت دوره های مالی، گزینه کنترل دسترسی به دوره های مالی را کلیک نمایید تا فرم زیر نمایان گردد:
از لیست گروههای کاری، گروهی که می خواهید به دوره یا دوره های مالی خاصی دسترسی داشته باشند را انتخاب نموده و با استفاده از دکمه ، دوره (های) مالی مورد نظر را انتخاب نموده و دکمه  را کلیک نمایید.
|
چرا زمان بستن حسابهای موقت، یک فرم خالی به نمایش درآمده یا چندین حساب که هنوز کامل نشده اند را مشاهده می کنم؟
چنانچه حسابهای مرتبط با صورت سود و زیان، در بخش معرفی مجموعه حسابها مشخص نشده باشند، زمان بستن حسابهای موقت، فرم خالی به نمایش درخواهد آمد.
|
نکته: حسابهای موقت به حسابهائی گفته می شود که در تهیه صورت سود و زیان شرکت می نمایند.
|
|
نکته: فرآیند بستن حسابهای موقت در پایان دوره مالی صورت می گیرد.
|
|
چگونه گزارشی از یک حساب تهیه نمایم که نشان دهنده ثبتهای سیستمی و غیر سیستمی ( اسناد دستی) آن باشد؟
در فرم گزارش کنترل ثبتهای سیستمی با استفاده از کلید ، حساب مورد نظر را انتخاب نموده و از لیست باز شدنی نوع، گزینه ثبتهای سیستمی، یا ثبت های غیر سیستمی را انتخاب نمایید. کلیه ثبتهای سیستمی یا ثبت های غیر سیستمی مربوط به آن حساب به نمایش درخواهد آمد.
|
چرا برخی از کالاها را در فرمهای عملیات کالا نمی بینم؟
علت این امر استفاده نادرست از انبارهای وابسته می باشد.
|
نکته: زمانی که از انبارهای وابسته استفاده می نمایید می بایست همه گروهها یا همه کالاها را به یک انبار، وابسته نمایید.
|
|
چگونه تعداد رکوردها در صفحات را تنظیم نمایم؟
چنانچه قصد دارید در دفتر روزنامه یا در کاردکس کالا، تعداد رکوردها را تنظیم کنید، فرم دفتر روزنامه را گشوده و در این فرم با فشردن کلید ترکیبی Ctrl + Shift +Up Arrow Key، فرم تنظیم تعداد رکوردهای هر صفحه را احضار نمایید.
شما می توانید توسط گزینه های موجود در این فرم، تعداد رکوردهای هر صفحه را مشخص کنید.
در مورد کاردکس کالا نیز می توانید از روش بالا پیروی کنید.
|
اگر پس از در خواست پرینت از لیست بیمه، با نمایش پیغام خطا از برنامه خارج شوم، چه کاری باید انجام شود؟
در فرم لیست بیمه، دکمه  را کلیک نمائید تا پنجره تغییر فرم به نمایش درآید. از منوی شناور این فرم، گزینه تنظیم کاغذ را انتخاب نمایید تا فرم تنظیم کاغذ به نمایش درآید.
در این فرم تمام حواشی را صفر قرار دهید و با کلیک دکمه  ، از این فرم خارج شده و با فشردن کلید ترکیبیALT+S، فرم را ذخیره نمایید. با کلیک مجدد دکمه  ، مشکل فوق برطرف خواهد شد.
|
نکته: برای احضارفرم لیست بیمه، از منوی گزارشات، گزینه لیست بیمه را انتخاب کنید.
|
|
|
|