پشتیبانی

شرکت پردازش موازی سامان با هدف پاسخگویی به نیازهای مختلف سازمان‌‌ها در پیاده‌سازی صحیح و بهره‌برداری سریع از نرم‌افزارهای جامع مالی و اداری تدبیر از سال ۱۳۹۰ اقدام به راه‌اندازی واحداستقرار نموده است. از جمله فعالیت‌های واحد استقرار می‌توان به شناخت فرآیندهای موجود سازمان مشتری، طراحی مدل‌های مفهومی و پروسه کاری، متناسب سازی آن فرآیندها با امکانات نرم‌افزار تدبیر، آموزش رویه‌ها به کاربران، اجرای اولین دوره مالی و ارائه گزارش‌های مورد نظر به مدیران و تحویل نرم‌افزاربه مشتری اشاره نمود.

هدف واحد استقرار
هدف واحداستقرار، تضمین برآورد انتظارات مشتریان از نرم‌افزار تدبیر، در کوتاه‌ترین زمان ممکن می‌باشد.

ماموریت واحد استقرار
آماده‌سازی بسترهای مناسب برای پیاده‌سازی نرم‌افزارهای تدبیر و چگونگی بهره‌برداری از آن‌ها، مهم‌ترین ماموریت واحد استقرار را تشکیل می‌دهد.

خدمات واحد استقرار
واحد استقرار شرکت پردازش موازی سامان با به کارگیری دانش کارشناسان خبره و همچنین تجربه‌ی پیکربندی و پیاده‌سازی بهینه نرم‌افزار تدبیر در صدها سازمان و موسسه، خدمات ارزشمندی به مشتریان عزیز ارایه می‌نماید. استفاده از این خدمات، فرایند راه‌اندازی و بهره‌برداری از نرم‌افزار را به طور قابل ملاحظه‌ای تسهیل نموده و مانع بروز و تکرار خطاها می‌گردد.

الف) خدمات مالی و حسابداری

۱ . استقرار و پیاده‌سازی کامل نرم‌افزار تدبیر شامل مجموعه تجاری (حسابداری، خزانه‌داری، خرید و فروش، انبار)؛ حقوق و دستمزد؛ اتوماسیون اداری؛ سفارشات خارجی؛ گزارش‌دهی ساعت کارکرد (تایم شیت)؛ حسابدری صنعتی؛ هوش تجاری؛ داشبورد مدیریت و طرح‌های توسعه فروش.
۲ . اصلاح سرفصل‌های حساب موجود و معرفی سرفصل‌های حساب مورد نیاز سازمان.
۳ . تعیین نحوه استفاده از سطوح حساب‌های “تفصیلی”، “مراکز هزینه” و “پروژه”.
۴ . تعریف اطلاعات پایه، تعیین کد کالاها و محصولات.
۵ . تعیین انبارها و سرفصل‌های مرتبط با اسناد مکانیزه سیستم انبار.
۶ . اصلاح رویه‌های گردش کار در واحد مالی، انبار، فروش و تولید.
۷ . حل مشکلات قیمت تمام شده و کاردکس.
۸ . گزارش‌های مقایسه‌ای سیستم مالی.
۹ . گزارش‌های مقایسه‌ای سیستم خزانه‌داری و حسابداری.
۱۰ . گزارش‌های مقایسه‌ای سیستم انبار و حسابداری.
۱۱ . گزارش‌های مقایسه‌ای سنواتی در حسابداری.
۱۲ . شناسایی قیمت تمام شده درچارچوب سیستم تولید.

ب) خدمات مرتبط با پایگاه داده

۱ . تبدیل (کانورت) اطلاعات از سایر نرم‌افزارهای دارای خروجی با فرمت اکسل یا متن.
۲ . رفع اشکال و خدمات دیتابیس شامل

:: تغییر طول کد حساب‌ها
:: تغییر طول کد کالا
:: تجمیع اسناد هر روز
:: تغییر سیستم ثبت موجودی (دائمی به ادواری و بالعکس)
:: تغییر روش قیمت‌گذاری
:: رفع مغایرت شناسه‌ها
:: طراحی اسکریپت‌های خاص و …

۳ . طراحی ایندکس چاپی برای ایجاد گزارش‌های چاپی دلخواه.
۴ . تبدیل (کانورت) اطلاعات نسخ مختلف تدبیر

:: Access به Sql Server
:: لاتین به عربی

۵ . طراحی انواع گزارشات خاص

:: پارامتریک
:: سفارشی

۶ . برنامه‌نویسی برای ایجاد فرم‌های مختلف به منظور تبادل اطلاعات با نرم‌افزار تدبیر (طراحی پلاگین).
۷ . برنامه‌نویسی برای ایجاد خروجی جهت استفاده در نرم‌افزارهای دیگر.
۸ . گزارش‌های مقایسه‌ای سیستم مالی اسکریپت‌نویسی برای اتصال (لینک) اطلاعات برنامه تدبیر با سایر برنامه‌ها (درصورت تایید کارشناس فنی تدبیر):

:: به صورت Real Time به کمک وب سرویس.
::به صورت OffLine

۹ . تجمع اطلاعات چند شرکت با سطوح برداری متفاوت.

این بخش شامل گنجینه‏‌ای از پرسش‏‌های رایج کاربران سیستم جامع مالی و اداری تدبیر است. شما می‌توانید پرسش‌های متداول را از لینک زیر مشاهده نمایید:

پرسش های متداول