پورتال مشتریان تدبیر

به منظور صرفه جویی در زمان، تسریع پاسخ‌دهی پشتیبانی، دسترسی دائمی به پاسخ‌های فنی و ارائه مطلوبتر خدمات پشتیبانی آنلاین نرم افزار های جامع مالی و اداری تدبیر؛ پورتال مشتریان در قالب یک پروفایل کاربری شخصی سازی شده با هدف برقراری ارتباط دو طرفه و تعامل بیشتر بین مشتریان گرانقدر نرم افزار جامع مالی و اداری تدبیر و واحد پشتیبانی شرکت پردازش موازی سامان پیاده سازی گردیده و در حال توسعه در جهت ارائه خدمات بهتر به شما مشتری گرانقدر می‌باشد.

راهنمای عضویت و دریافت اطلاعات کاربری پورتال مشتریان تدبیر:

مشتریان گرانقدر نرم افزار حسابداری تدبیر، جهت عضویت در سیستم پورتال مشتریان نرم افزار حسابداری تدبیر می‌توانید شماره تلفن همراه و کد پشتیبانی خود را به آدرس ایمیل portal@sppcco.com ارسال نموده و یا با واحد فروش شرکت پردازش موازی سامان به شماره 02183890 (واحد فروش) تماس حاصل نمایید؛ کارشناسان ما آماده پاسخگویی به شما جهت ارسال اطلاعات کاربری خواهند بود.

امکانات فعلی پورتال مشتریان تدبیر:

– برقراری ارتباط بر اساس ثبت تیکت با واحد پشتیبانی
– نمایش مصارف پشتیبانی به صورت گراف و ریزگزارش
– گفتگوی صوتی بر اساس ایجاد یک تیکت پشتیبانی
– برقراری ارتباط از طریق پیام
– امکان مشاهده اطلاعات هویتی درون پروفایل کاربری
– گفتگوی آنلاین با کارشناسان مجرب واحد‌های شرکت پردازش موازی سامان
– مشاهده اعلانات و پیام‌ها بر اساس آخرین رویدادهای درون سازمانی شرکت پردازش موازی سامان