فرصتی دست یافت تا با خانم کمالی، مدیر مالی کانون زبان ایران گفتگویی داشته باشیم. این بار به جای نوشتن داستان موفقیت، پای صحبت ایشان نشستیم و خودمانی و بیتکلف، از منظر ایشان تدبیر را تماشا کردیم.
برای خوانندگان سایت ما خودتان را معرفی میکنید؟
لیلا کمالی، فارغ التحصیل رشته‌ی حسابداری و کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ـ بازاریابی و زبان انگلیسی از کانون زبان ایران هستم.
سابقه فعالیتم در حوزه مالی 20 سال است و از سال 1388 تاکنون مدیریت مالی کانون زبان ایران را بر عهده دارم. در دانشگاه پیام نور و علمی-کاربردی نیز دروس تخصصی حسابداری و بازاریابی را تدریس میکنم.
نحوه آشناییتان با شرکت پردازش موازی سامان چگونه بود؟
کانون زبان ایران وابسته به کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان – که از مشتریان نرم‌افزار تدبیر است- می‌باشد. در سال 1384 -از آنجا که نرم‌افزار مالی مورد استفاده در این شرکت پاسخگوی نیازهای مدیران و مسئولان مجموعه نبود- مدیران مجموعه تصمیم به تغییر نرم‌افزار مالی کانون گرفتند و جلسات متعددی با شرکت‌هایی که در این زمینه فعالیت داشتند، برگزار گردید. یکی از این شرکت‌ها، پردازش موازی سامان بود؛ سیستم جامع مالی و اداری تدبیر آنچه مدنظر بود را در بر داشت و نیاز مدیران کانون را به خوبی پوشش میداد. البته بر اساس نوع اجرای فرایندها در کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، چند امکان و تغییر کوچک در نرم‌افزار، مورد نیاز بود که در این زمینه نیز مساعدت و همکاری لازم به عمل آمد. علاوه بر قابلیت‌های نرم‌افزار، آوازه ارائه خدمات پشتیبانی مناسب و به موقع تدبیر را از گوشه و کنار شنیده بودیم و در مجموع و نهایتاً این نرم‌افزار انتخاب شد.
استفاده از سیستم جامع مالی و اداری تدبیر چه تأثیری بر کار شما داشته است؟
شایان ذکر است کانون زبان ایران با حدود 200 مرکز در کل کشور و حدود 240000 زبانآموز در هر ترم در زمینه آموزش زبان انگلیسی، آلمانی، فرانسه، عربی و اسپانیایی همواره رتبه اول را در کشور از آن خود نموده است. با توجه به استقبال و نیاز مخاطبان به فراگیری زبان در این مؤسسه، کانون زبان ایران همواره به دنبال توسعه و تجهیز مراکز خود در سراسر کشور است و از طرفی با توجه به انگیزه مشتریمداری و شرایط اقتصادی متفاوت فراگیران، سعی بر این است که حداقل افزایش شهریه را داشته باشیم. در راستای رسیدن به این اهداف، با استفاده از گزارش‌های مالی نرم‌افزار تدبیر، قادر هستیم که بین درآمد و هزینه، توازن برقرار کنیم و برنامهریزی و تصمیمهای مدیریتی به شیوه دقیقتری انجام می‌شود.
در سخنانتان به خدمات پشتیبانی ما اشاره کردید، آیا خدمات پشتیبانی شرکت پردازش موازی سامان انتظارات شما را برآورده کرده است؟
خوشبختانه این شرکت از همان ابتدا در زمینه پشتیبانی بسیار خوب عمل نموده است و با توجه به شناخت چندین ساله خود صادقانه می‌توانم به این نکته اشاره نمایم که مدیران و کارکنان این شرکت در بخش مشتریمداری بخوبی عمل می‌نمایند و یکی از دلایل موفقیت در حوزه فعالیتشان، می‌تواند همین باشد. به عنوان نمونه، در یکی از دانشگاه‌هایی که بنده تدریس می‌نمایم، نرم‌افزار مالی که به عنوان یکی از دروس رشته حسابداری آموزش داده میشد مناسب نبود، بنابراین تصمیم گرفتم با شرکت پردازش موازی سامان در این زمینه گفتگو کنم تا در صورت امکان بتوانیم به دانشجویان، نرم‌افزار مالی تدبیر را آموزش دهیم که خوشبختانه با یکبار تماس، مدیریت و کارکنان واحد مربوطه، خود پیگیری و مساعدت لازم را در این زمینه انجام دادند. همین خدمات خوب سبب گردیده که به اکثر دوستان و آشنایان که تصمیم به خرید نرم‌افزار مالی دارند، نرم‌افزار تدبیر را پیشنهاد دهم.
مدیران مالی از آنجا که کاربران اصلی نرم‌افزار هستند، همواره می توانند بهترین پیشنهادها را به ما ارائه کنند، پیشنهاد یا انتقاد شما چیست؟
پیشنهاد میکنم مدیران شرکت، هنگام عرضه یک محصول یا امکانات جدید، آن را به نحو مناسبتری به مشتریان قدیمی خود معرفی نمایند و صرفاً به اطلاعرسانی عمومی در وبسایت اکتفا نکنند. زیرا مدیران مالی یا حسابداران به اقتضای شغلشان معمولاً در چندین شرکت فعالیت می‌نمایند و حتی اگر محصول یا امکانات جدید افزوده شده در شرکت فعلی، مورد نیاز نباشد، ممکن است در شرکت‌های دیگر مورد استفاده قرار گرفته و یا به دیگران پیشنهاد داده شود.
متشکرم و برایتان آرزوی موفقیت روز افزون دارم.
:: سیستم های مالی، اداری، بازرگانی و صنعتی تدبیر