لطفا صبر کنید ...

هوش تجاری

هوش تجاری

استفاده از سیستم های مبتنی بر هوش تجاری در شرکتها باعث می شود ثبات و پایداری بیشتری در کارهای خود داشته باشند و در تصمیم‌گیری‌های مهم از آن استفاده نمایند. در واقع در صورتیکه هوش تجاری، به طور صحیح و مناسب  پیاده سازی شود، باعث افزایش ارتباط بین واحدها شده و فعالیت‌ها را هماهنگ می‌نماید و در نهایت باعث بهبود عملکرد شرکت می‌شود و به طبع رضایت مشتریان را به همراه خواهد داشت.

هوش تجاری (Business Intelligence) چیست ؟

در تعاریف هوش تجاری را اینگونه معرفی کرده اند که  هوش تجاری مجموعه‌ای از توانایی‌ها، تکنولوژی‌ها، ابزارها و راهکارهایی است که به درک بهتر مدیران از شرایط کسب و کار کمک می‌نماید. در واقع ابزارهای هوش تجاری، دیدگاه‌هایی از شرایط گذشته، حال و آینده را در اختیار افراد قرار می‌دهند.

هوش تجاری در قالب هر تعریفی به دنبال افزایش سودآوری سازمان با استفاده از اتخاذ تصمیمات هوشمند و دقیق است.

چه نوع کسب وکارهایی از هوش تجاری می‌توانند بهره ببرند؟

تقریبا همه مشاغل می‌توانند از هوش تجاری در کسب و کار خود بهره ببرند که در فهرست ذیل لیستی از کاربرد هوش تجاری در کسب و کارهای مختلف آورده شده است:

کاربرد هوش تجاری درشرکتهای تولیدی و فروش

  • میزان فروش بر حسب نوع کالا، مناطق فروش، کانال‌های فروش
  •  پیش بینی میزان فروش و سودآوری بر مبنای داده‌های قبلی
  • کنترل و برنامه‌ریزی مناسب برای منابع فروش
  • شناسایی مشتریان باارزش
  • هماهنگی برنامه فروش با اهداف سازمانی

کاربرد هوش تجاری درشرکتهای سرمایه‌گذاری

  • به دست آوردن دیدگاه نسبت به سرمایه‌گذاری‌های انجام شده و پیش بینی سود حاصله از منابع مالی اختصاص داده شده
  • به دست آوردن دیدگاه نسبت به شرایط هر یک از سرمایه‌گذاری‌های انجام شده به صورت جداگانه
  • کنترل اهداف و یا تعیین اهداف جدید بر مبنای گزارشات به دست آمده
  • تصمیم‌سازی برای انجام سرمایه‌گذاری‌های جدید بر مبنای تحلیل داده‌های پیشین
  • هماهنگی شرایط سرمایه‌گذاری با اهداف سازمانی

کاربرد هوش تجاری درشرکتهای خدماتی

  • تحلیل نوع خدمات بر مبنای موقعیتهای مختلف، زمان خدمت رسانی، هزینه‌های انجام شده و سود به دست آمده
  • به دست آوردن دیدگاه نسبت به  نحوۀ خدمت رسانی به مشتریان
  • تصمیم سازی در جهت نحوۀ ارائه خدمات
  • هماهنگی خدمات با اهداف سازمانی

کاربرد هوش تجاری درشرکتهای پروژه‌ای

  • به دست آوردن دیدگاه نسبت به شرایط پروژه‌های انجام شده در هر لحظه
  • به دست آوردن دیدگاه از بودجه و منابع تخصیص داده شده به پروژه
  • تحلیل ارزش کسب شده در طول مدت حیات پروژه
  • پیش بینی شرایط منابع موجود با پیشرفت پروژه
  • هماهنگ نمودن شرایط پروژه ها با اهداف سازمانی

چه افرادی در سازمان از پیاده سازی این راهکار بهره خواهند برد؟

 در عصری که «زمان» کلید اصلی در تجارت است، شرکتها به استفاده از ابزارهای اطلاعاتی روی آورده‌اند تا بتوانند اطلاعات مورد نظر را به سرعت از منابع استخراج کنند. از این رو هوش تجاری در امر تصمیم‌گیری در سطوح مختلف سازمان با تحلیل اطلاعات و روشهای پرس و جو تسهیلات زیادی را فراهم می کند. لذا افراد زیادی در سازمان می‌توانند از هوش تجاری استفاده نمایند. به عنوان نمونه:

مدیران ارشد

  • جهتِ در اختیار داشتن محلی متمرکز برای مشاهده گزارشات مختلف از شرایط سازمان
  • جهتِ افزایش هداف سازمان و برنامه ریزی برای دستیابی به اهداف

مدیران فروش، عملیات، پروژه

  • جهت کنترل روند انجام امور با در اختیار گرفتن گزارشات تحلیلی
  • جهت تقویت توان مشاوره به مدیران ارشد در جهت انتخاب بهترین استراتژی

مدیران IT

  • جهت کاهش حجم امور تکراری با خودکار نمودن فرآیندهای جمع‌آوری داده‌ها و گزارش‌سازی از آنها
  • جهت مدیریت و امنیت متمرکز
  • جهت استفاده از دانش موجود برای راهبری ابزارها

عناوین کلیدی هوش تجاری:

شاخص کلیدی عملکرد  (KPI)

شاخص‌ کلیدی عملکرد (Key Performance Indicators)، در واقع معیارهای اندازه‌گیری مالی و غیر مالی هستند که به منظور تعیین کیفیت اهداف و انعکاس  عملکرد استراتژیک یک سازمان بکار برده می‌شوند. این شاخص‌‌ها به منظور ارزیابی موقعیت کنونی شرکت و تعیین راهکارهای مناسب برای  هوشمند کردن کسب و کار (هوش تجاری) استفاده می‌شوند. به عنوان مثال: “میزان فروش براساس  کالاها” در این مثال میزان فروش یک شاخص می باشد.

بطور کلی شاخص‌های کلیدی عملکرد می‌بایست خاص، قابل اندازه‌گیری، دست یافتنی، واقع گرایانه (تحقق گرای) و به موقع باشند.

هوش تجاری، از شاخص‌های عملکرد‌ کلیدی  ( KPI )برای ارزیابی وضعیت حاضر کسب و کار و همچنین برای توصیف یک رشته از فعالیت ها، استفاده می‌کنند.

قابلیت نفوذ به درون (Drill_Down)

قابلیت نفوذ به درون، یکی از اجزاء اصلی بک تحلیل در سیستم هوش تجاری است. این قابلیت بدان معنی است که مدیر یا استفاده کننده از سیستم می‌توانند با چند کلیک ساده از داده‌هایی با جزئیات کلی‌تر به داده‌های با اطلاعات جزئی و جزئی‌تر دسترسی داشته باشد. بعنوان مثال، مقدار شاخص میزان فروش نسبت به هریک از نیروهای شما را نشان می‌دهد و شما می‌توانید بر روی خانه مربوط به یکی از نیروها کلیک کنید تا داده‌های تفصیلی بیشتری در مورد نیرو ملاحظه کنید.

هوش تجاری، از  قابلیت نفوذ به درون، جهت پیمایش داده‌های شاخص در مسیر ردیابی اطلاعات استفاده می‌نماید به این صورت که با باز کردن لایه به لایه اطلاعات داده اصلی و مورد نظر خود را شناسایی و مورد بررسی قرار دهید.

 

جایگاه هوش تجاری در نرم افزار جامع مالی و اداری تدبیر

شرکت پردازش موازی سامان با در نظر گرفتن اهمیت روز افزون هوش تجاری در جوامع صنعتی مصمم به ارائۀ راهکارهای  مناسب در این زمینه گردید و در نتیجه  سیستم هوش تجاری را در  دل نرم افزار جامع مالی و اداری تدبیر پروراند و به عرصه حضور رسانید به طوری که از این پس با استفاده از این امکان قادر خواهید بود گزارشات مدیریتی خود را در هر سطح مدیریتی تهیه و در تصمیم گیری‌ها از آن بهره بجویید.

هوش تجاری یعنی دراختیار قرار دادن اطلاعات مناسب به افراد مناسب در زمان مناسب برای اخذ تصمیم مناسب.

ویژگیهای منحصر به فرد سیستم هوش تجاری در نرم افزار جامع مالی و اداری تدبیر

  • یکپارچگی کامل با سیستم مالی تدبیر
  • تعریف و تعیین اجزا  شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) بر اساس اطلاعات موجود در پایگاه داده
  • امکان تعیین بازه‌ برای مقادیر  استخراج شده از شاخصهای کلیدی عملکرد با اهداف
  • امکان گزارشگیری روی مقادیر گزارشات شاخصهای کلیدی عملکرد با قابلیت امکان نفوذ به درون (Drill Down) شامل: دوره های مالی مختلف، مشاهده روند سالیانه، فصلی، ماهیانه و روزانه و مشاهده نمودار روند
  • امکان تعریف و تعیین گزارشات عمقی روی شاخصهای کلیدی عملکرد
  • امکان تعیین بازه‌ برای مقادیر  استخراج شده از شاخصهای کلیدی عملکردو قابلیت ردگیری آنها با استفاده رنگها
  • امکان تعیین هشدار روی بازه‌های مقادیر موردنظر
  • استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد پیش فرض در حوزه مالی با عنوان نسبتهای مالی
  • تعیین وضعیت ثبت اسناد حسابداری در محاسبه شاخص کلیدی عملکرد ( ثبت نشده، ثبت شده و ثبت قطعی )
  • امکان موثر نمودن اسناد ویژه (سند افتتاحیه و سند اختتامیه و سند بستن موقت حسابها) در محاسبه شاخص کلیدی عملکرد
  • و…

مراحل طراحی و استفاده از هوش تجاری

در ادامه به بررسی هریک. از مراحل ساخت و استفاده از منظر نرم افزار جامع مالی و اداری تدبیر می پردازیم :

1.ایجاد سیستم هوش تجاری

 

ایجاد سیستم هوش تجاری بیشترین زمان را صرف خودش کرده و در این مرحله مستلزم بهره‌گیری از بیشترین منابع مالی و انسانی در شرکت در فرایند کلی چرخه سیستم هوش تجاری است، ایجاد  سیستم هوش تجاری خود دربرگیرنده مراحل زیادی است، که از آن جمله می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • ایجاد گروه تحلیل و بررسی و اجرای سیستم: در واقع گروه و یا افرادی که وظیفۀ پیاده سازی این سیستم را در مجموعه بر عهده دارند، که در این راه می‌توانید علاوه بر منابع داخلی شرکت از مشاوره واحدهای فروش، پشتیبانی و استقرار شرکت پردازش موازی سامان نیز بهره‌مند شوند.
  • شناسایی و آماده سازی منابع داده: البته برای کاربران سیستم جامع مالی و اداری تدبیر با توجه به یکپارچگی سیستم هوش تجاری تدبیر با نرم‌افزار جامع تدبیر، این فاز زمان چندانی نمی‌گیرد و حتی می‌توان انتظار داشت بدون نیاز به صرف زمان اضافی یا با حداقل پیکربندی به نتایج دلخواه دست پیدا کرد.
  • طراحی و پیاده سازی سیستم هوش تجاری: با توجه به امکانات مناسبی که سیستم هوش تجاری نرم افزار جامع مالی و اداری تدبیر در اختیار گروه تحلیل و بررسی  قرار می‌دهد کاربران با دانستن اندک اطلاعاتی در خصوص جداول و پایگاه داده مربوط به نرم افزار به راحتی می‌توانند به شناسایی و آماده سازی منابع داده بپردازند و سیستم هوش تجاری مورد نظر را طراحی نمایند.

2.به کار گیری سیستم هوش تجاری

در مرحلۀ به کارگیری سیستم هوش تجاری، مدیران ارشد تا کاربران عادی می‌توانند مصرف کنندگان این سیستم باشند و براساس نیاز و نوع سازمان از آن بهره ببرند. در نرم‌افزار مالی و اداری تدبیر این امکان وجود دارد که شاخصهای کلیدی عملکرد مورد نظر را  طراحی کرده و بر اساس یکی از معیارهای زمانی (فصلی، ماهیانه، روزانه و حتی فراتر از آن در طی دوره های مالی مختلف) مشاهده و استفاده های لازم را از آن برد.

در این مرحله است که نیازهای جدید از دل گزارشات سازمانی مربوط به شاخص ها ایجاد می‌گردد و چرخۀ هوش تجاری را در مجموعه به حرکت در می‌آورد.

منایع:

www.vivannews.com
– fa.wikipedia.org

—–
دوشنبه 29 مهر 1392
مرضیه گلپایگانی کارشناس نرم افزار شرکت پردازش موازی سامان


طراحی و پیاده‌سازی شده در شرکت پردازش موازی سامان

کلیه حقوق مادی و معنوی وب‌سایت برای صاحبان آن محفوظ است © ۲۰۱۲ - ۲۰۲۵