با توسعه روزافزون تکنولوژی و همچنین وجود فضای رقابتی شدید بین سازمانها و شرکتهای مختلف امروزه رمز موفقیت هر سازمانی در گرو فروش مناسب محصولات و خدمات و همچنین پاسخگویی سریع و منعطف به نیازهای مشتریان است. همچنین داشتن اطلاعات کافی از سوابق مشتری، ارائه به موقع صورتحساب، مدیریت درخواستها و سفارشها و برآورده نمودن
مشاهده کامل مطلب 
