در عصر اطلاعات، حجم داده‌های تولید شده در سازمان‌ها به‌صورت چشم‌گیری در حال افزایش است. این داده‌ها، معمولا در سیستم‌ها و نرم‌افزارهای سازمانی (شامل سیستم‌های یکپارچه مالی و اداری، نرم‌افزارهای برنامه‌ریزی منابع سازمانی و یا نرم افزارهای خاص منظوره) ثبت و نگه‌داری می‌شوند؛ اما عموما مورد تجزیه و تحلیل کافی قرار نمی‌گیرند تا به‌صورت دانش
مشاهده کامل مطلب